Politique de confidentialité

Pour vous établir un devis de nettoyage, AKL Propreté a besoin de savoir qui vous êtes et comment vous joindre. Cette page dit ce que le site recueille, pourquoi, et combien de temps. Dernière mise à jour : 23 octobre 2026.

Responsable du traitement

Aurélie Wolf, AKL Propreté, 36 chemin des Collines, 69230 Saint-Genis-Laval, téléphone 06 28 12 81 17.

Le formulaire de demande de devis

Le formulaire demande votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre téléphone et un message libre. Seuls le prénom et l’adresse e-mail sont obligatoires. Dans le message, vous pouvez décrire vos locaux (bureaux, cabinet, hall d’immeuble, appartement après travaux), leur surface et le rythme de passage souhaité.

N’y écrivez jamais un code d’accès, un code d’alarme ou l’endroit où se trouve une clé : la remise des clés et des badges se règle de vive voix, avant le premier passage.

Ces informations servent seulement à vous rappeler, à préparer la visite de vos locaux et à rédiger le devis. La base légale est la demande que vous faites vous-même, avant un éventuel contrat. Rien n’est vendu ni utilisé pour de la publicité.

Qui reçoit votre demande

• Aurélie Wolf, par e-mail, et dans l’administration du site, où chaque demande est gardée en cas de panne de messagerie ;
• Mathieu Pagnier, qui a réalisé le site et en assure le suivi : une copie de contrôle de chaque envoi part vers son adresse de suivi, pour vérifier que les formulaires fonctionnent ;
• O2switch, hébergeur du site et de sa messagerie, en France.

Combien de temps

Une demande restée sans suite est effacée au plus tard trois ans après notre dernier échange. Si un contrat d’entretien est signé, les échanges utiles sont gardés le temps du contrat, puis le temps exigé par la loi pour les documents comptables.

Services extérieurs chargés par les pages

• Carte de la zone d’intervention : les fonds de plan viennent d’OpenFreeMap (données OpenStreetMap). Ils ne sont demandés qu’à l’approche de la carte ; votre navigateur transmet alors votre adresse IP à ce service.
• Plan Google Maps du pied de page : en s’affichant, il transmet votre adresse IP à Google et peut déposer des cookies de Google.
• Les polices de caractères sont servies par le site lui-même : aucune requête vers Google Fonts.

Cookies

Le site ne dépose ni cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience. WordPress dépose des cookies techniques seulement pour les personnes connectées à l’administration.

Vos droits

Vous pouvez consulter, corriger ou faire effacer vos données, et vous opposer à leur utilisation, en appelant le 06 28 12 81 17 ou par courrier à l’adresse ci-dessus. Une réponse vous est faite sous un mois. Si elle ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris (cnil.fr).